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Per cosa puoi scriverci

Domande sui contenuti: per esempio come leggere i requisiti di puntata di un bonus o cosa cambia tra una licenza di Curaçao e una di Malta.
Segnalazione di errori: un limite di prelievo cambiato, un metodo di pagamento non più disponibile o una commissione riportata in modo impreciso.
Suggerimenti: temi che vorresti vedere spiegati, come la tassazione delle vincite o i passaggi della verifica KYC.
Problemi tecnici del sito: link non funzionanti, pagine che non si caricano o tabelle illeggibili da smartphone.

Come rendere utile il tuo messaggio

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l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
il dato o la frase che ritieni errata, con la fonte che hai consultato;
la data in cui hai verificato l'informazione, perché condizioni e termini dei casino cambiano spesso.

Non inviare documenti d'identità, estratti conto o credenziali di accesso ai conti di gioco: non sono necessari e non li conserviamo.

Cosa non possiamo fare

Casino Non AAMS è un sito informativo e non ha alcun rapporto operativo con i casinò di cui parla. Per questo:

non possiamo sbloccare un prelievo, sollecitare un pagamento o intervenire in una controversia con un operatore;
non forniamo indicazioni per aggirare l'autoesclusione, i blocchi dei domini o altre misure di tutela;
non offriamo consulenza legale o fiscale personalizzata.

Ricorda che gli operatori non AAMS non dispongono di autorizzazione ADM: chi vi gioca rinuncia alle tutele previste dal sistema ADM, ai relativi canali di reclamo e alla copertura del Registro Unico delle Autoesclusioni. In caso di contestazione, il riferimento è l'autorità che ha rilasciato la licenza al singolo operatore.

Gioco responsabile

Se senti che il gioco sta diventando un problema, scrivere a noi non è la strada giusta: rivolgiti al tuo medico o ai servizi per le dipendenze della tua ASL, che offrono supporto gratuito e riservato.

Tempi di risposta

Leggiamo ogni messaggio. Di norma rispondiamo entro tre giorni lavorativi; le segnalazioni di errori nei dati vengono controllate per prime e, se confermate, la pagina interessata viene corretta e aggiornata.